Nos services à domicile
Plus de 5 ans d'expérience en informatique, au service des gens de l'Outaouais et d'Ottawa. Pas besoin de tout débrancher et de courir au magasin : on vient à vous.
Réparation informatique
Ordinateur qui ne démarre plus, écran noir, surchauffe, Windows qui plante, portable qui ne charge pas : on diagnostique la cause exacte devant vous, puis on répare, PC comme Mac, fixe comme portable.
- Vérification complète de votre appareil
- Remplacement de pièces (disque, ventilateur, écran, batterie)
- Réinstallation propre de Windows ou macOS
Optimisation des performances
Un ordinateur qui prend cinq minutes à démarrer n'est pas forcément à remplacer. On le nettoie en profondeur pour lui redonner la vitesse de ses premiers jours.
- Nettoyage des programmes au démarrage et des logiciels inutiles
- Mises à jour de Windows ou de Mac
- Nettoyage de la poussière à l'intérieur pour éviter la surchauffe
Suppression de virus
Fenêtres publicitaires, page d'accueil changée, faux messages d'alerte : on retire l'infection, on vérifie qu'il ne reste rien, et on protège l'appareil pour la suite.
- Retrait des virus et des publicités qui reviennent
- Vérification des comptes et des mots de passe compromis
- Installation d'un antivirus fiable et bien configuré
Sauvegarde et transfert de données
Vos photos, documents et courriels sont irremplaçables. On les met en sécurité, on les récupère d'un vieil appareil, ou on les transfère vers votre nouvel ordinateur sans rien perdre.
- Transfert complet vers un nouvel ordinateur
- Sauvegarde automatique sur disque externe ou dans le nuage
- Récupération de fichiers quand un disque meurt
Amélioration de votre PC
Plutôt que d'acheter neuf, souvent quelques pièces suffisent. On vous conseille honnêtement sur ce qui vaut la peine et sur ce qui ne la vaut pas.
- Remplacement du disque par un modèle plus rapide, le plus grand gain de vitesse
- Ajout de mémoire pour un ordinateur plus rapide
- Carte graphique, refroidissement, alimentation
Imprimantes et appareils
L'imprimante est souvent la source de frustration numéro un. On l'installe, on la connecte au Wi-Fi et on s'assure que tous vos appareils impriment du premier coup.
- Installation et connexion Wi-Fi de l'imprimante
- Numérisation, impression depuis le téléphone ou la tablette
- Bourrages de papier, cartouches et connexion à l'ordinateur
Routeurs, Wi-Fi et réseau
Internet qui coupe, zones mortes au sous-sol, vidéo qui gèle : on mesure la couverture de votre maison et on configure le tout pour un signal stable partout.
- Installation du routeur, avec un mot de passe solide
- Ajout d'un appareil pour couvrir toute la maison, sous-sol compris
- Réseau invité, contrôle parental, mot de passe solide
Assistance informatique à domicile
Particuliers et travailleurs autonomes : on se déplace chez vous pour installer, configurer, dépanner et vous expliquer calmement le fonctionnement.
- Installation de vos ordinateurs et de vos logiciels
- Courriels, comptes, partage de fichiers et d'imprimante
- Accompagnement et formation à votre rythme
Toujours inclus, peu importe le service
- Déplacement à votre domicile
- On examine le problème devant vous
- Explications claires, avec des mots simples
- Service en français ou en anglais
Fièrement local : Gatineau & Ottawa
On se déplace sans frais supplémentaires à Gatineau, Hull, Aylmer et Ottawa. Un peu plus loin? C'est possible aussi, avec de petits frais de déplacement.
Si votre domicile est un peu plus loin, en dehors de notre zone, de petits frais de déplacement peuvent s'appliquer. On vous les annonce toujours avant la visite.
Sans frais de déplacement
Un peu plus loin, en dehors de cette zone? C'est possible aussi, avec de petits frais de déplacement, selon la distance, annoncés avant le rendez-vous.